短信+微信:多渠道互动策略

我们为全球著名的奢侈品牌,在短信和微信上整合Salesforce的客户旅程,为客户提供了品牌旗下30多个品类的个性化售后服务体验。

点击了解案例
Luxury Watch Brand Case Study_Cover

在社交平台上,提供个性化奢华体验

提供个性化内容,促进营销

相比其他社交媒体平台,更多中国奢侈品消费者们选择在微信上了解产品。我们可以根据这一习惯,跟踪、分析用户与您微信公众号和小程序的互动,并有针对性地向他们发送感兴趣的内容,吸引用户对品牌的关注和实现有效转化。

一对一交流

奢侈品不仅是奢华的产品,还有极致的购物体验。不应因互联网成为这极致体验的障碍。通过Chatly,您可在同一平台上查看与顾客相关的所有资料信息,从而提供更贴心的服务。销售在与顾客开始交流前,对客户有一个全面的了解。

无缝O2O体验

通过追踪顾客与品牌间的线上、线下互动记录,深入了解和预测顾客的需求。以本地跟踪与测试功能,基于客户行为、营销入口和地理位置信息,为特定顾客提供相关的优惠信息。

世界领先品牌选择Chatly

以提高其在微信的知名度

De-Beers-Jewellers-Logo
forevermark-logo
Saks
Gulf-Logo-1